Impressum und AGB´s

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

Alice Werner
Lutherstadt Wittenberg

Kontakt:
E-Mail: alicew.1@gmx.de

Berufsbezeichnung:
Physiotherapeutin

Berufsrechtliche Regelungen:
Berufsordnung für Physiotherapeuten in Deutschland.

Hinweis zur Kleinunternehmerregelung:
Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

Hinweis
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Alice Werner, Lutherstadt Wittenberg, und den Nutzern des Online-Coachings für Ernährung und Fitness (im Folgenden „Kunde“ genannt). Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

  2. Leistungsbeschreibung
    Alice Werner bietet Online-Coaching für Ernährung und Fitness an. Der Kunde erhält über eine mobile App Zugang zu individuellen Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen. Die Inhalte umfassen Ernährungsberatung, Fitnessprogramme und die Möglichkeit zur persönlichen Kommunikation zur Verfolgung und Anpassung der Zielsetzungen des Kunden.

  3. Vertragsschluss
    Der Vertrag zwischen Alice Werner und dem Kunden kommt durch die Anmeldung und Buchung der Coaching-Dienstleistung über die App zustande, sobald der Kunde eine Bestätigung per E-Mail erhält.

  4. Leistungsumfang und Zugang
    Der Kunde erhält Zugang zu den gebuchten Coaching-Leistungen über die mobile App. Die Leistungen sind als Pauschalangebote oder in Form von Abonnements mit festgelegter Laufzeit erhältlich.

  5. Zahlungsbedingungen
    Die Zahlung erfolgt je nach gebuchtem Angebot entweder als Einmalzahlung (für Pauschalangebote) oder monatlich (bei Abonnements) per [z. B. Banküberweisung, SEPA-Lastschrift]. Alice Werner erhebt als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer.

  6. Widerrufsrecht
    Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Einzelheiten zum Widerruf sind in der Widerrufsbelehrung festgelegt.

  7. Kündigung und Laufzeit
    Pauschalangebote enden mit der Erbringung der gebuchten Leistungen. Abonnements verlängern sich automatisch um die ursprünglich gewählte Laufzeit, sofern nicht eine fristgerechte Kündigung durch den Kunden erfolgt. Die Kündigung muss schriftlich per E-Mail an info@alicewerner.de erfolgen und spätestens [vierzehn Tage] vor Ende der Vertragslaufzeit eingegangen sein.

  8. Haftung
    Alice Werner haftet nicht für gesundheitliche Schäden, die aus der Missachtung der Anweisungen oder aus unsachgemäßer Anwendung der Coaching-Inhalte resultieren. Der Kunde sollte bei bestehenden gesundheitlichen Problemen vor Beginn des Coachings einen Arzt konsultieren.

  9. Datenschutz
    Die persönlichen Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung von Alice Werner behandelt und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und verarbeitet.

  10. Schlussbestimmungen
    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Lutherstadt Wittenberg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Alice Werner
Lutherstadt Wittenberg
E-Mail: info@alicewerner.de
Mobil: 0157 31395927

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir, Alice Werner, wichtig. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verarbeitung

3.1 Website-Hosting (Hostinger)

Meine Website wird von Hostinger gehostet. Bei einem Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Dazu gehören:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • URL der angeforderten Seite

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

  • Browsertyp und -version

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur Systemsicherheit gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.2 App-Nutzung (Nutrilize)

Für die Bereitstellung meines Coaching-Angebots nutze ich die App „Nutrilize“, über die meine Kunden ihre Fortschritte und Ziele verfolgen können. Die Verarbeitung der dort eingegebenen Daten (z. B. Ernährungsdaten, Fitnessziele) erfolgt zur Erfüllung des Vertrags und zur individuellen Beratung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.3 Kommunikation über WhatsApp

Zur freiwilligen Kommunikation kann der WhatsApp-Messenger genutzt werden. WhatsApp ist ein Angebot der WhatsApp Inc., das Daten in die USA übermittelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig und auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp eine Datenübermittlung an Server in den USA erfolgen kann. Alternativ biete ich Kommunikation per E-Mail oder Telefon an.

3.4 Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zur Zahlungsabwicklung setze ich Stripe, einen Dienst der Stripe, Inc., ein. Stripe verarbeitet personenbezogene Daten wie Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten) ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Zahlungen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

Stripe ist in den USA ansässig und erfüllt die Anforderungen des EU-US-Datenschutzrahmens. Mehr Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy.

3.5 Terminvereinbarung (Calendly)

Für die Online-Terminbuchung nutze ich den Dienst Calendly. Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden Ihre Kontaktdaten (z. B. Name und E-Mail-Adresse) erfasst und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch Calendly finden Sie unter https://calendly.com/privacy.

3.6 Video-Konferenzen (Zoom)

Zur Durchführung von Video-Konferenzen nutze ich Zoom. Dabei werden die zur Teilnahme notwendigen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) und Verbindungsdaten verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zoom finden Sie unter https://zoom.us/de-de/privacy.html.

4. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),

  • die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),

  • eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder

  • die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,

  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,

  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,

  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,

  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen,

  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

7. Datensicherheit
Ich verwende geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend verbessert.

8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand von [Datum einfügen]. Durch die Weiterentwicklung meiner Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie auf meiner Website.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Handelt ein Kunde als Verbraucher gem. §13 BGB, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Handelt ein Kunde als
Unternehmer gem. §14 BGB in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Vorname Nachname / Unternehmensname], [Anschrift], [Telefonnummer], [E-Mail-Adresse]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Beginn widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Hat das Coaching bereits begonnen kann im Einzelfall über eine Teilrückerstattung entschieden werden. In Anspruch genommene Dienstleistungen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es, am Besten per E-Mail, an uns zurück.)

An:

Alice Werner
Lutherstadt Wittenberg
alicew.1@gmx.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

___________

(*) Unzutreffendes streichen.